Promedic

Les soins à domicile

L’organisation des soins à domicile est régie par une réglementation complexe, fixée et dirigée à la fois par les autorités et sources de financement  fédérales et communautaires

Vous avez besoin d'un prestataire de service ?  Un kinésithérapeute ?  Une infirmière à domicile ?  Ou autre ? Que faire ?

Première possibilité : Le choix libre et éclairé du prestataire de soins

Vous avez la possibilité de choisir et de faire appel à un prestataire, de manière totalement autonome ou s'il vous est librement recommandé par une tierce personne ou en consultant l'un ou l'autre annuaire selon certains critères de sélection qui vous seront propres. 

A savoir ! Les honoraires seront identiques dans les 3 cas de figure !

Promedic, grâce à sa base de données, vous permet de sélectionner ce prestataire selon certains critères qui n'apparaissent  PAS dans les annuaires classiques.

Vous pouvez accéder directement à notre MODULE de recherche en cliquant ici ou vous diriger vers le module "Recherche de professionnel" qui se trouve EN HAUT A GAUCHE sur notre page d'accueil.

Si votre choix n'est pas défini et que votre position reste indécise, il vous est alors possible de faire appel à d'autres services tels que :

• les centres de coordination de soins et de services à domicile
• les services intégrés de soins à domicile.

Oups ! ça se complique !  Quelle est la différence entre ces 2 structures ?  Voyez ci-après :

Deuxième possibilité : Faire appel à un Service Intégré de Soins à Domicile

Un service intégré de soins à domicile se définit comme l’institution de soins de santé qui, dans une zone de soins, renforce l’ensemble des soins aux patients entre autres par l’organisation pratique et l’encadrement des prestations fournies dans le cadre des soins à domicile qui requièrent l’intervention des praticiens professionnels appartenant à différentes disciplines.

L’objectif général est de proposer au patient l’offre de soins la plus cohérente et la plus accessible possible à l’échelon le plus approprié.

Les SISD ne sont donc pas des dispensateurs de soins, mais ils doivent veiller à ce que les soins et services de première ligne soient accessibles, organisés, et bien dispensés.

Les missions des SISD sont :

• Informer, évaluer, conseiller, accompagner le patient dans le processus de soins en collaboration avec son médecin généraliste.
• Respecter la volonté du patient dans ses choix,
• Optimaliser la collaboration entre les acteurs de santé du domicile et des institutions (hôpitaux, maisons de repos, maisons de repos et de soins…..),
• Renforcer la permanence et la continuité des soins,
• Stimuler la qualité des soins (concertation, programme de soins),
• Encourager les initiatives nouvelles.

Les zones de soins des SISD définies par le Gouvernement wallon sont au nombre de 13.  Elles ont la particularité de pouvoir s’adapter, à la demande, le cas échéant, en fonction des limites territoriales des cercles de médecins généralistes agréés par l’autorité fédérale.

Vous pouvez accéder à notre base de données reprenant la liste de ces services intégrés de soins à domicile en cliquant ici

En résumé, si vous devez faire appel à un prestataire pour des soins à domicile, les SISD contacteront à votre place un prestataire de soins qui se trouve dans la 1ère catégorie ayant signé en plus un contrat de partenariat avec ce service.

Entrons à présent dans la 3ème catégorie : si la situation se complique et que vous devez faire appel à  PLUSIEURS prestataires de service, vous pouvez de nouveau :

• soit gérer la situation par vous même et faire appel comme bon vous semble aux différentes professions paramédicales répondant à vos besoins,
• soit faire appel à un Centre de coordination qui organisera l'ensemble des soins et prestations à votre place en choisissant dans leur base de données des prestataires disponibles dans la zone géographique qui vous est définie.