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Les nouvelles technologies de l'information et de la communication (TIC) ont eu un impact sur la vie privée et professionnelle. La banalisation de l'informatique et plus récemment celle d'Internet a modifié la vie des organisations comme celle des individus. 

L’ordinateur et Internet ont investi notre vie quotidienne, si bien qu'ils permettent de simplifier un certain nombre de tâches pour autant qu’on ait acquis les compétences nécessaires pour maîtriser ces nouvelles technologies.  Sommes nous tous égaux face à cette évolution ?  La réponse est malheureusement NON.

L'évolution d'Internet est trop rapide pour laisser faire le temps, comme ce fut le cas pour d'autres innovations technologiques favorisant les échanges. L'automobile a mis 40 ans pour atteindre 30 millions de personnes, le téléphone 20 ans et Internet 5 ans.

Les pouvoirs publics doivent donc se préoccuper activement de promouvoir l'apprentissage des nouvelles technologies de l'information et de la communication.

Si nous prenons le cas des personnes âgées, 65 % déclarent disposer d'un ordinateur (Source : l'UCP, mouvement social des ainés) dont 44,5 % d'entre eux en ont une utilisation quotidienne.  Ceux qui ne possèdent pas d'ordinateur se disent réfractaires car ils ne voient pas l’utilité d’un tel outil mais aussi parce qu’ils éprouvent un sentiment d’incompétence face à cette technologie fort complexe à maîtriser à leurs yeux.

Ils invoquent également le coût élevé que représente encore l’achat d’un ordinateur malgré la démocratisation actuelle des prix. Ils ne connaissent sans doute pas les réseaux de vente de PC recyclés qui permettent de s’équiper à moindre frais.

Surtout que 18% d’entre eux seraient prêts à se lancer s’ils recevaient un ordinateur d’un membre de la famille. Dans 70% des cas, la motivation la plus importante serait de recevoir l’aide d’un proche à domicile pour se lancer dans l’aventure. L’informatique oui mais alors pas tout seul !

D’autres lieux d’apprentissage sont aussi privilégiés. Ils sont nombreux à désirer suivre des cours par le biais d’une association (28%), chez une connaissance (13%) ou par l’intermédiaire de la commune (10%).

Quant à l'internet, 54 % des seniors de l’UCP interrogés ont un accès Internet à domicile.  Ils l’utilisent principalement pour communiquer par e-mail, faire des recherches sur la Toile, s’informer sur les biens et services, se documenter sur des voyages… et se tenir au courant de l’actualité par l’intermédiaire des sites d’information. Près de 20 % des aînés interrogés utilisent les services bancaires en ligne.